Documentatie / Backups en veiligheid
Privacy en AVG: waar staan je gegevens?
Waar je websites en backups staan, wie erbij kan en welke afspraken we maken over persoonsgegevens.
Op je website staan vaak persoonsgegevens: van bezoekers, klanten of leden. Volgens de AVG ben jij verantwoordelijk voor die gegevens en zijn wij verwerker. Zo gaan we daarmee om.
Waar staan je gegevens
Je websites, databases en backups staan op servers in de Europese Unie, bij Hetzner in Duitsland en Finland. Backups staan los van de servers, ook in de EU.
Wie kan erbij
- Jij en de mensen die je in je Team uitnodigt, met de rechten van hun rol.
- LYN, als dat nodig is voor support, beveiliging of het oplossen van een storing. Wat wij doen, zie je bij Activiteit.
- De partijen die we inschakelen om de dienst te leveren (subverwerkers). Die staan in onze verwerkersovereenkomst.
Beveiliging
- Elke website in een eigen afgeschermde omgeving, met een eigen database en gebruiker.
- Versleutelde verbindingen (https) en versleutelde opslag van wachtwoorden en sleutels.
- Verplichte tweestapsverificatie voor eigenaren en beheerders.
De verwerkersovereenkomst
De afspraken over persoonsgegevens staan in onze verwerkersovereenkomst. Die geldt automatisch bij elk pakket; je hoeft niets te tekenen. Daarin staat onder meer dat we een datalek binnen 48 uur melden en wat er na het opzeggen met je gegevens gebeurt.
Na het opzeggen verwijderen we je websites binnen 30 dagen; backups verlopen vanzelf en zijn uiterlijk na 60 dagen weg. Download vóór het einde wat je wilt bewaren.
Kom je er niet uit? Neem contact op.