Privacyverklaring

LYN Hosting (LYN) levert beheerde webhosting. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. Vragen? Neem contact op via info@lyndesign.nl.

• Account: naam, e-mailadres, wachtwoord (alleen als onleesbare hash opgeslagen) en tweestapsverificatie. Nodig om je toegang te geven tot het portaal.
• Facturatie: bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer en factuuradres. Nodig om te factureren en wettelijk verplicht om te bewaren.
• Contact: wat je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail. Alleen om je vraag te beantwoorden.
• Gebruik en beveiliging: IP-adressen, inlogmomenten en een activiteitenlog van acties in het portaal. Om misbruik te voorkomen en om te kunnen zien wie wat heeft gedaan.
• Meldingen: je voorkeuren voor e-mails over storingen, beveiliging en het maandrapport.

We verwerken deze gegevens omdat het nodig is voor de overeenkomst, omdat de wet het vraagt (zoals de fiscale bewaarplicht) of vanwege ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.

Wat er op jouw website staat, zoals gegevens van jouw bezoekers of klanten, verwerken wij alleen in opdracht van jou. Daarvoor zijn wij verwerker; de afspraken staan in de verwerkersovereenkomst.

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen alleen partijen in die nodig zijn om de dienst te leveren, met een verwerkersovereenkomst:

• datacenters en opslag voor servers en backups, in de EU;
• een dienst voor het versturen van e-mail (zoals facturen en meldingen);
• Cloudflare, alleen als je ons je DNS laat beheren;
• Microsoft, alleen als je de add-on Managed mail gebruikt.

Als een partij gegevens buiten de EU kan verwerken, zorgen we voor passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen.

• Account- en klantgegevens: zolang je klant bent, en daarna niet langer dan nodig.
• Facturen en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Contactberichten: tot je vraag is afgehandeld, en maximaal 2 jaar.
• Backups van je website: volgens de bewaartermijn van je pakket.

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Het portaal gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden en je keuzes te onthouden. Daarvoor is geen toestemming nodig.

We nemen passende maatregelen: versleutelde verbindingen (https), wachtwoorden alleen als hash, versleutelde opslag van geheimen, verplichte tweestapsverificatie voor beheerders, gescheiden omgevingen per klant en logging van toegang.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens mee te nemen. Stuur je verzoek via info@lyndesign.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.