Meldingen: welke mails krijg je?

Bij Meldingen bepaal je zelf welke mails je van ons krijgt. Je keuze geldt per omgeving, dus je kunt voor elke klantomgeving iets anders kiezen.

De onderwerpen

• Storingen: als een website niet bereikbaar is, weer online komt of een certificaat bijna verloopt.
• Beveiligingslekken: als we een bekend lek vinden in WordPress, een plugin of een thema.
• E-mailinstellingen: als SPF, DKIM, DMARC of MX van een domein niet meer klopt.
• Maandrapport: elke 1e van de maand een overzicht met uptime, backups, updates en aandachtspunten.

Heb je nog niets gekozen, dan krijgen eigenaren en beheerders alle meldingen en de andere rollen geen.

Altijd

Sommige mails krijg je altijd, omdat ze belangrijk zijn of over je account gaan:

• facturen en betalingsherinneringen (naar het adres voor facturen);
• een kritiek of hoog beveiligingslek (voor eigenaren en beheerders);
• antwoorden op je supporttickets;
• uitnodigingen en mails over je wachtwoord.

Storingen

We controleren je websites elke minuut. Pas na twee mislukte controles achter elkaar melden we een storing, zodat je geen mail krijgt van een seconde hapering. Mail over storingen krijg je als monitoring in je pakket zit; wij krijgen altijd een melding.